Részletes információt az oldal használatáról a Felhasználói Kézikönyvben talál.
[. . . ] 2 1. 3 A termék és a csomagolóanyag megsemmisítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. 1 2. 2 2. 3 A monitor beállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Üzembe helyezés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 A monitor kezelése. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Ügyfélszolgálat& Jótállás
7. 1 A Philips Lap monitor képpont hiba politikája A Philips azért küzd, hogy a legjobb minség termékeket készítse el. Az iparág legmodernebb gyártási eljárásait használjuk, és szigorú minség ellenrzést végzünk. Néha azonban a TFT monitor paneleknél elkerülhetetlen a képpont vagy rész-képpont hibája, hibái. Egyetlen gyártó sem tudja garantálni, hogy valamennyi képernyje mentes legyen a képpont hibáktól, de a Philips hogy az info garantálja, hogy minden olyan monitort, mely kifogásolható menniység képpont hibát tartalmaz, a garancia mellett megjavít vagy kicserél. Ez a jegyzet a különféle képpont hibákat írja le, és meghatározza az elfogadható szintet mindegyik típusnál. Ahhoz, hogy érvényes legyen a garancia a javításra, a képpont hibák száma a TFT monitor panelen meg kell haladja ezeket a hibaszinteket. Például a 19"-os XGA monitor esetében a hibás alképpontok száma nem lehet több az összes képpont 0, 0004%-ánál. Ráadásul mivel bizonyos képpont hibák kombinációi jobban látszanak, ezekben az esetekben a Philips még magasabb minpségi szabványokat állít fel. Ez világszerte alkazmazott eljárás.
összes alképpontja világít, a három színes alképpont egységes fehér képpontként jelenik meg. Amikor mind sötét, a alképpont együttesen egységes fekete képpontként jelenik meg. A világos és sötét alképpontok egyéb kombinációi más egységes színként jelennek meg. A vásárlás eredeti bizonylata igazolja a vásárlás napját, tehát rizze meg és legyen elérhet arra az esetre, ha garanciális szolgáltatást kell igénybe vennie. Ügyfélszolgálat& Jótállás
A C, E, T, V és X típusok esetében monitorát felvesszük a lakcímén, megjavítjuk hivatalos szervizünkben és visszajuttatjuk a címére a begyjtésétl számított 7 munkanapon belül. Amennyiben a javítás nem végezhet el a készülék felvételétl számított 10 munkanapon belül, legalább egyenérték cseremonitort szállítunk Önnek. A cseremonitor az Öné marad, a Philips pedig megtartja a hibás/eredeti monitort. A cseremonitorra vonatkozó garanciális idszak megegyezik az eredeti monitoréval, vagyis az eredeti vásárlás napjától számított 24 hónap A B, P és S típusok esetében a monitorát bármilyen, a garancia hatálya alá es meghibásodás esetén legalább ugyanolyan típusra cseréljük. A Philips arra törekszik, hogy a készüléket a szervizigény felmerülésétl számított 48 órán belül kicserélje, azonban a távol es területeken, pl. szigeteken vagy földrajzilag nehezen elérhet területeken a Philips 72 órán belüli csere-idtartamra törekszik. A cseremonitor az Öné marad, a Philips pedig megtartja a hibás/eredeti monitort. A cseremonitorra vonatkozó garanciális idszak megegyezik az eredeti monitoréval, vagyis az eredeti vásárlás napjától számított 36 hónap. A Philips jótállás akkor érvényes, ha a terméket rendeltetésszeren és a használati utasításnak megfelelen kezelik és használják, illetve bemutatják az eredeti vásárlási számlát vagy blokkot, megnevezve a vásárlás idpontját, a keresked nevét és a termék típusát, illetve gyártási számát. A Philips jótállás nem érvényes, amennyiben: · Az okmányokat módosították, vagy azok olvashatatlanná váltak; · A termék- vagy gyári számot megmásították, törölték, vagy azok olvashatatlanná váltak;
· · · · ·
·
A terméken illetéktelen szervezet vagy személy módosításokat, változtatásokat hajtott végre; A károsodást baleset okozta, többek között villámlás, víz, tz, illetve nem rendeltetésszer vagy hanyag használat; A jelminség, illetve az egységen kívüli kábel-, illetve antennarendszerek által okozott vételi problémák; A monitor nem rendeltetésszer vagy gondatlan használata által okozott meghibásodások; A termék módosítást igényel, hogy megfeleljen a helyi, illetve országos mszaki szabványoknak, amelyek azokban az országokban érvényesek, amelyekhez eredetileg nem tervezték, gyártották, jóváhagyták és/vagy engedélyezték a terméket. [. . . ] K6: Ellenáll-e a monitor képerny a karcolódásnak?
Válasz: Általánosságban javasolt óvni a panel felületét a túlzott ütdéstl és megvédeni az éles, illetve tompa tárgyaktól. A monitor kezelése közben gyzdjön meg arról, hogy nem gyakorol nyomást a panel felületére. Ez befolyásolhatja a garanciális feltételeket. K7: Hogyan tisztítsam a monitor felületét?
Válasz: Általános tisztításhoz tiszta, puha törlrongyot használjon. [. . . ]